服务理念  
一切以市场为中心，一切从客户的需求出发。 
 专业：专业的队伍提供专业的服务  
热情：自始至终热情对待每一位客户  
公平：无论合同金额大小、无论新老客户均公平对待  
高效：办事效率高，尊重客户的每一分钟  
严谨：严谨的态度和办事作风  
责任：富有责任感，将客户需求摆在首要位置  

售前服务  
1. 提供专业的咨询：随时为客户提供关于产品、价格、技术等方面的信息咨询，咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径；  
2. 提供样品服务：为客户有偿提供样品并邮寄；  
3. 提供考察接待：客户可预约进行公司现场考察，公司提供专业人员接待。  

售中服务  
1. 诚信公平：无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户，我们都会诚信、公平对待；  
2. 保质保量：严格执行合同规定的各项条款，对客户订购的每一个产品，我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。  

售后服务  
1. 公司负责对合作客户进行产品知识、产品安装使用、市场规划 、市场开发、团队管理等进行免费培训，保证与合作伙伴互利共赢携手发展。 
2.公司对客户所购产品提供2年免费保修，终身维修服务。保修期内产品出现故障及部件损坏（人为因素及不可抗力因素除外），由公司负责无偿免费维修，超过保修期，维修只按成本价收取费用；  

服务热线：13892760822（微信同号）

客户提出的任何疑问，宏大照明的服务人员均可在24小时内给您回复和落实。